品牌评价
定义
品牌评价,也称“品牌实力评价”,指的是基于一定的评价体系,全面分析和描述品牌的发展特征,包括品牌战略的合理性、品牌与消费者的关系、品牌管理体系的效率、品牌营销的投入产出比等若干方面,并依据具体的评分标准对品牌的实力进行量化评分,使品牌评价的结果能够成为跨越多个经营周期考核品牌管理绩效、了解品牌发展趋势的参照系。
“品牌评价”与“品牌资产价值评估”不同,它只为品牌管理服务,不为经济交易服务,因此并不衡量品牌作为一种资产所具有的经济价值。
目前国内外具有代表性的品牌评价方法是Interbrand和CEObrand品牌评价方法。
价值与意义
品牌评价的成果与品牌资产评估结果相结合,可以更完整地体现品牌的“内在价值”和“交易价值”,解决了一般只采用无形资产评估方法评估品牌价值的不足之处。
在品牌评价的基础上,可以有针对性地提出改进品牌管理、提升品牌价值的解决方案,从而对企业改进品牌管理产生直接作用。
作为一种品牌管理咨询服务的“品牌评价”,是由CEO品牌资产管理研究院基于CEO品牌理论体系开发的特色产品,它的诞生是中国品牌咨询业的创举,对促进中国企业品牌管理能力的提升具有重要意义。
品牌评价的主体
品牌评价的主体主要有四个:企业内部评价;有资质的中介组织对企业评价;有资质的第三方机构(认证中心)对企业评价;相关方(顾客)的评价。
规范性文件
目前国内就商业企业品牌评价的规范性文件当首推《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准(GB/T27925-2011)。该项国家标准于2011年12月30日由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布,于2012年2月1日实施。
附加知识
CEObrand品牌实力评价方法是CEO品牌资产管理研究院的核心研究成果,这一成果是建立在CEO品牌理论体系基础上的。CEO品牌理论体系由品牌本质说、品牌维度说、品牌价值说等核心内容构成。
其中,品牌维度说深刻揭示了形成品牌价值的三大维度:(1)认知度,包括知名度、美誉度和联想度;(2)参与度,包括参与广度、参与深度、参与频度;(3)忠诚度,包括依赖性、排他性、传承性。这一理论突破了传统“三度(即知名度、美誉度、忠诚度)”理论在描述品牌与消费者关系等方面的局限性,更加系统、全面,可计量性更强,对企业品牌管理具有更大的参考价值。